Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform mae33. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Enam prinsip utama yang membentuk asas hubungan antara mae33 dan semua penggunanya
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform mae33. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berganda boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa sebarang notis awal.
Semua transaksi kewangan di mae33 diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan dan selamat. Deposit diproses dalam masa kurang dari lima minit. Pengeluaran diproses dalam tempoh 5–15 minit untuk akaun yang telah melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya.
Semua bonus dan promosi di mae33 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan tempoh sah yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus seperti menggunakan berbilang akaun atau kaedah yang tidak sah untuk menuntut bonus boleh menyebabkan akaun digantung.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. Mae33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tidak sah disebabkan kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat akaun mereka.
Mae33 melarang keras sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian tidak sah, kolusi antara pemain, pengubahan wang haram dan segala aktiviti yang bertentangan dengan terma platform. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan merampas baki.
Mae33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berlainan:
Penggunaan platform mae33 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Mae33 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Mae33 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pendaftaran pengguna bawah umur. Sekiranya kami mendapati akaun didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua dana akan ditahan sehingga siasatan selesai.
Platform mae33 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna dari kawasan atau negara yang mempunyai sekatan undang-undang terhadap penggunaan platform perjudian dalam talian bertanggungjawab sendiri untuk memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan masing-masing. Mae33 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang yang dilakukan oleh pengguna dari kawasan tersebut.
Dengan mendaftar di mae33, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini, dan bahawa penggunaan platform oleh anda tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.
Proses pendaftaran akaun mae33 adalah mudah dan pantas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda fahami sebelum dan selepas mendaftar.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform mae33. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama. Pemilikan berbilang akaun merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat yang diberikan mestilah nama penuh anda yang sebenar, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran pembayaran yang benar. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Mae33 mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran atau apabila aktiviti akaun memerlukan semakan lanjut. Dokumen yang lazimnya diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah. Proses KYC ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan mematuhi peraturan yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan akaun anda. Mae33 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan mae33 — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
Mae33 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan oleh pengguna Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan selamat.
Kaedah pembayaran yang diterima di mae33 termasuk pemindahan bank domestik melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet tempatan yang lain. Mae33 berhak untuk menambah atau menarik balik kaedah pembayaran tertentu dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had harian, mingguan atau bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda. Pengguna yang telah melengkapkan proses KYC sepenuhnya akan mendapat had deposit yang lebih tinggi.
Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun mae33 anda dalam masa kurang dari lima minit selepas pembayaran berjaya diproses. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh tersebut, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran untuk siasatan lanjut.
Mae33 komited untuk memproses permintaan pengeluaran dengan pantas dan cekap. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, tertakluk kepada syarat-syarat berikut.
Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mestilah telah melengkapkan pengesahan KYC. Sebarang bonus aktif yang masih belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi. Mae33 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.
Pengeluaran yang telah diluluskan biasanya diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, tempoh pemprosesan mungkin memakan masa sehingga 24 jam. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform jika pengeluaran anda memerlukan semakan lanjut.
Had pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan dan dipaparkan dalam bahagian Pengeluaran di dalam akaun anda. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan bergantung kepada tahap pengesahan akaun serta sejarah transaksi anda di platform.
Mae33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan had yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.
Kebanyakan bonus di mae33 disertai dengan syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan (contohnya, 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 20 kali nilai bonus yang diterima). Hanya pertaruhan dari jenis permainan yang layak akan dikira ke arah memenuhi syarat pertaruhan.
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Sekiranya syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bonus dan semua kemenangan yang berkaitan akan dibatalkan secara automatik. Tempoh sah bonus tidak boleh dilanjutkan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi tersebut.
Mae33 mempunyai sistem pemantauan yang canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui cara-cara seperti menggunakan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedge betting) atau kaedah lain yang kami anggap tidak adil, boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus, penutupan akaun dan pembekuan dana yang berkaitan.
Semua permainan yang tersedia di platform mae33 mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
Mae33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah dipersijilkan dan diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak dan adil. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan permainan lain adalah mengikut piawaian industri dan ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.
Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan atau masalah yang berada di luar kawalan mae33 semasa sesi permainan, mae33 berhak untuk membatalkan pusingan atau permainan yang terjejas dan memulangkan nilai pertaruhan kepada akaun pengguna. Keputusan mae33 dalam kes sebegini adalah muktamad.
Keputusan semua permainan di mae33 adalah muktamad setelah ditetapkan oleh sistem. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada skrin pengguna dan rekod sistem mae33, rekod sistem mae33 akan digunakan sebagai rujukan yang sah dan muktamad.
Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna, mae33 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut di platform kami.
Mae33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab tertentu. Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.
Mae33 boleh menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut: pelanggaran terma dan syarat, penipuan yang disyaki atau disahkan, aktiviti pengubahan wang haram, ketidaktepatan maklumat akaun, atau sebarang situasi lain yang mae33 anggap perlu untuk melindungi kepentingan platform dan penggunanya yang lain.
Sekiranya anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mae33. Sebelum akaun ditutup, semua dana yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah sebarang syarat yang tertunggak dipenuhi. Akaun yang ditutup secara sukarela boleh dibuka semula atas permintaan pengguna, tertakluk kepada kelulusan mae33.
Akaun anda mungkin digantung sementara semasa proses siasatan berlaku. Dalam tempoh penggantungan, anda tidak akan dapat mengakses akaun, membuat deposit, pengeluaran atau bermain. Mae33 akan memaklumkan hasil siasatan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda.
Mae33 mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi mae33 yang terpakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat ini.
Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Mae33 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Semua data yang disimpan oleh mae33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian mengikut piawaian industri. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Mae33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat hasil permainan, gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau capaian tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
Perkhidmatan mae33 disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti nyata atau tersirat. Mae33 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat atau beroperasi tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk meminimumkan gangguan dan menangani sebarang isu teknikal dengan segera.
Dalam semua keadaan, had maksimum liabiliti mae33 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah baki semasa yang terdapat dalam akaun pengguna tersebut pada masa tuntutan dibuat.
Mae33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, namun anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada forum penyelesaian pertikaian yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak berkesan oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada Terma dan Syarat ini tanpa menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.
Dengan terus menggunakan platform mae33 selepas sebarang pindaan diterbitkan, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 9.2 di atas.
Sekarang anda sudah memahami terma dan syarat penggunaan platform mae33. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli kami.